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プライバシーポリシー

お客様の個人情報のお取扱いについて

株式会社コモ(以下、当社)では、お客様の個人情報に厳重な注意を払い、プライバシー保護に努めております。当社は以下のように慎重にお取り扱いいたします。

お客様の個人情報の範囲

当社は以下の情報をデーターベースに登録し、当社が保有するお客様の個人情報として、厳正に取り扱います。

1)当社へのご注文時にご記入またはお伝えいただいたお名前、ご住所、郵便番号、お電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、カード情報など
2)当社ホームページなどでご登録されたお名前、ご住所、郵便番号、お電話番号、FAX番号、E-mailアドレスなど
3)当社へのお問合せ時にお伝えいただいたお名前、ご住所、郵便番号、お電話番号、FAX番号、E-mailアドレスなど
4)当社催事等来場時にご記入またはお伝えいただいたお名前、ご住所、郵便番号、お電話番号、FAX番号、E-mailアドレスなど
5)当社との決済などで発生するお名前、ご住所、郵便番号、お電話番号、FAX番号、E-mailアドレス、カード情報など

お客様の個人情報の利用

お客様の情報は、ご注文いただきました商品の配送、資料の送付、お問合せ、商品お届け後のアフターサービスや当社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品・サービスの紹介に利用させていただきます。

個人情報の第三者への委託について

商品配送などのためにお客様からお預かりした情報の処理を外部の企業に委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護が充分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結し監督を行なうなど必要な措置を実施いたします。
また、お客様からいただいたお問合せ内容について、当社のために業務委託先から回答させていただくことが適切と判断された場合は回答させていただくことがあります。

個人情報の保護について

お客様からお預かりした個人情報を上記に該当する当社の業務の委託以外に、第三者に提供することはございません。特に、名簿業者や同業他社など、上記以外の第三者に対して貸与・売却、またはこれに類する行為の一切をいたしておりません。
ただし、お客様の許可があった場合、もしくは法令の規定に基づいて、司法、行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を請けた場合はこれに該当しません。

個人情報の開示、訂正・削除についてのお問合せ先

当社は、お客様ご自身からご本人の個人情報につきまして、開示、訂正、削除の要請を受けたときは、要請がお客様ご本人からのものであることを確認後、お客様の意思を尊重し、合理的な期間内に、個人情報の開示、訂正、削除を行ないます。お客様の個人情報の取扱に関して、開示、訂正、削除等をご希望される場合、または、ご不明な点等がある場合には、お手数ですが、下記のお問合せ窓口までご連絡ください。

【お問合せ窓口】
お客様サービス室
フリーダイヤル 0120-487-050
午前9時〜午後5時(土・日・祝日を除く)
E-mail:como@como.co.jp

「クッキー(Cookie)」の使用について

ショッピングサイトでは、ショッピングでの利便性を良くするために、クッキー(Cookie)という技術を使用しております。Cookieとは、サイトに訪れた方のコンピュータに一時的にデータを書き込んで保存させるしくみです。ただしブラウザの設定によっては、この限りではありません。Cookieの受入れを希望しない場合は、お客様のブラウザで設定変更いただけます。この場合、お買い物していただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

法令遵守

当社では、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報に関する関係法令および社内規程を遵守するとともに、当ポリシーの内容は継続的に見直し、改善に努めます。
その際には、当ポリシーの内容を変更させていただきますので、ご了承ください。
なお、当ポリシーの内容を変更した場合には、その時点から効力を生じるものといたします。

2005年4月1日実施

通信販売に関することは・・・通販フリーダイヤル 0120-737-223(9:00〜17:00(土・日・祝日除く))
商品に関することは・・・お客様サービス室フリーダイヤル 0120-487-050(9:00〜17:00(土・日・祝日除く))
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